Bitácora de ElPasmo

No sólo hay blanco... o negro

Miércoles 3 Marzo 10

La estafa de los calentadores

Hace unos días me llamó un comercial del servicio oficial Ematek de mi calentador ofertándome un contrato de mantenimiento con desplazamientos y piezas de repuesto en caso de avería y la revisión anual incluida todo por 69,60€. Como no tenía mucha información al respecto me puse en contacto con Repsol para informarme de sus precios. Vi que la oferta era muy buena, y después de 2 semanas y varias llamadas (una de ellas le pedí al comercial que llamara a mi madre para explicarle el contrato y concertar la cita para revisar el calentador y firmar) hoy tenían que pasarse.

Nada más avisarme mi madre que ya había llegado el operario ya estaba desmontando el calentador... Yo pensé "Párale los pies, mira antes el contrato." pero, como suele ocurrir, me pudo el no parecer un cabrón desconfiado y le dejé hacer hasta que mi madre sugirió que fuera leyendo el contrato para ganar tiempo. Así que mientras el operario, muy majo tengo que reconocer, seguía limpiando el calentador y realizando la prueba de combustión yo empiezo a leer el contrato y leo que hay dos modalidades: estándar y estrella, este último con las piezas incluidas. Al preguntarle si este era el de 69€ el operario me dice que no, que ese es el estándar.

Ya la hemos liado.

Le digo que eso no es lo que me había dicho el comercial (me acordaba de su nombre) y el me contestó que si quería lo llamaba a lo que accedí.

  • YO: Hola, sí, mira... a mi me habías dicho que las piezas estaban incluidas.
  • COMERCIAL: No puede ser, no tenemos esa modalidad de contrato.
  • YO: Bueno, aquí pone que es la modalidad estrella.
  • COMERCIAL: Bueno sí, pero yo no lo suelo ofertar porque son casi 100€.
  • YO: Ya... vale, pero a mi me consta que varias veces me has dicho que estaban las piezas incluidas por 69€, ya que te pregunté específicamente... y mi madre también recuerda que se lo dijiste cuando hablaste con ella.
  • COMERCIAL: Bueno, no sé... quizás creí que era un calefactor. Si usted lo dice habrá sido error mio. La verdad es que no ha sido la primera vez (WTF?)
  • YO: Ya, pues tenemos un problema, porque el operario nada más llegar se ha puesto a la faena sin mostrarme el contrato ni nada.
  • COMERCIAL: Pues entonces habrá que abonarle el desplazamiento y la intervención.
  • YO: Ya... me lo temía, ¿y a cuánto asciende eso?
  • COMERCIAL: (tras preguntar a voces a una compañera) Pues 72€, 3€ más caro que si contrata el mantenimiento estándar.
  • YO: Pues lo siento mucho, pero no me parece aceptable. Si por un error de usted pago yo esa cantidad me parece una estafa.
  • COMERCIAL: ¿Qué quiere entonces? ¿Que le realicemos una limpieza de calentador sin cobrarle?
  • YO: Hace nada que me han hecho la revisión de 5 años, esta intervención era para que ustedes detectaran algún defecto en el calentador por el que no convendría realizar el contrato de mantenimiento. Yo no tenía ningún interés en realizar una limpieza del calentador y el operario se ha puesto a ello sin preguntar ni mirar antes.
  • COMERCIAL: Ya, pero alguien tendrá que pagar la intervención ¿no? Además si paga los 69€ tiene un año de averías cubiertas.
  • YO: Eso está claro, lo que no veo es que por un error de usted tengo yo que abonarme a un contrato de mantenimiento que no me interesa, me interesaría si fueran incluidas las piezas por 69€.
  • COMERCIAL: Ya, pero eso no estipulado.
  • YO: Pues a mi esto no me interesa.
  • COMERCIAL: Entonces ¿qué? ¿Le tengo que decir al operario que se vaya sin pagarle por su trabajo?
  • YO: Pues tendrá que decírselo, sí.

Y el operario no opuso ningún problema, yo me disculpé con él (cosa de cortesía, no porque piense que yo tuviera que disculparme con algo) y le enseñé la puerta.

Tentado estuve varias veces de decirle que vale y colgar y pagar los 69€ y olvidarme. Pero ya empiezo a estar hasta los cojones de la picaresca española que vivimos en el día a día y que andemos regalando dinero por evitar enfrentamientos. Yo no sé si quizás el contrato con piezas nos saldría rentable o no, pero no me voy a poner a estudiarlo después de una puñalada trapera como esta.

Una estafa... luego te miran mal por parar los pies y decir "Ustedes no toquen nada hasta que lo tengamos claro", a ver si poco a poco voy aprendiendo a hacerlo y voy evitando cada vez más estas situaciones. Aunque antes que evitar estas situaciones, lo que hay que evitar es pagar dinero por no provocarlas.

Escrito por ElPasmo a las 17:11
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Lunes 1 Marzo 10

UGT y CCOO de vergüenza

Estuve en la manifestación del 23 de Febrero convocada por los sindicatos CCOO y UGT contra la jubilación a los 67 años.

Sólo vi dos pancartas a favor de una huelga general, la de co.bas y creo que la de Izquierda Anticapitalista y vistos que sólo los primeros estaban entonando cánticos para pedir huelga general y ya que yo soy un marchoso y me gusta, cuando me manifiesto, que se me oiga (que para eso salgo... a manifestarme y no a colocarme detrás de una pancarta de un cualquiera) pues con ellos que me fui.

Cuando llegamos al final del recorrido en la Puerta del Sol tenían montado un escenario desde el cual los líderes de los sindicatos mayoritarios se dirigían a las masas. Como me parece de vergüenza el comportamiento que están teniendo los sindicatos mayoritarios para enfrentar la crisis, como me parece que no han movido un dedo cuando deberían haberlo hecho y que su respuesta, hoy en día, sigue siendo demasiado tibia pues seguí con los de co.bas (representados mayoritariamente por la gente del ERE de UPS Vallecas) que con un megáfono seguían pidiendo explicaciones por las que los sindicatos no están llamando a la huelga general.

Tengo que aclarar que la megafonía se colocó bastante lejos del escenario, es vital decir esto porque así no se entiende como, de pronto, el personal de seguridad de la manifestación asaltó la megafonía de co.bas y destrozaron la pancarta que enarbolaban.

He estado unos días a ver si se pronunciaban los agredidos y ya lo han hecho. No vi al que afirman que han tenido que dar cuatro puntos de sutura en la cabeza, pero en cualquier caso los hechos son lamentables.

Que los sindicatos callen por la fuerza la voz de los disidentes no deja de ser peligroso, pero cuando se define al disidente por aquel que lo único que hace es llamar a la huelga general en el contexto en el que nos encontramos la cosa ya es para asustarse. Y mucho. Siempre me han molestado la gente que dice: "yo no voy a una manifestación porque se corean cosas con las que no estoy de acuerdo" o "yo no voy a una manifestación porque hay gente que aprovecha para sacar banderas". Vamos a ver, dentro de una manifestación hay gente de todo tipo, y gente que siempre intenta meter un tema relacionado (aunque sea por los pelos) y llevarse a la gente al huerto. Libres somos todos de corear lo que estamos de acuerdo, y de dejar sólo a aquel que porta una pancarta o bandera que no compartimos. Esa es una forma de DEMOCRACIA. Los que se quedan en casa porque otros se expresan no dejan de hacerle el juego al poder establecido. Pero mucho peor es el que la emprende a golpes con el que no comparte su opinión. Total... si la gente no quiere huelga general no hay mucho de que preocuparse, porque nuestros gritos no se verían amplificados por la masa. Así que ni siquiera es una maniobra inteligente. Por eso considero importante recalcar que la megafonía no se encontraba cerca del escenario, así que no se puede alegar que se estuviera intentando sabotear el acto.

En fin, una vergüenza la actuación del personal de seguridad de la manifestación. Una vergüenza que intenten acallar las voces, cada vez más numerosas, que llaman a la huelga general... Una vergüenza que lo hagan a través de la violencia física como yo mismo pude presenciar. Todo mi apoyo a la gente de co.bas que eran de los pocos que estaban llamando a las cosas por su nombre y estaban alzando la voz más allá de lo que el tío de la batuta deseaba.

Escrito por ElPasmo a las 18:49
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Domingo 6 Diciembre 09

Floreciendo del capullo

Sí, ya sé que el título permite chascarrillos, de hecho permito todos los chistes que queráis. Hace como unos 2 meses que la pierna ya me está funcionando genial y sin dolores. Entre unas cosas y otras no he podido "renacer" todo lo que me hubiera gustado pero eso lo estoy cambiando ahora mismo.

Llevo un par de fin de semanas saliendo con los amigos por Madrid de tranquileo y me estoy dando cuenta de como lo echaba de menos. Vamos, que estoy volviendo a ser el tío activo que solía ser antes. Tengo un calendario donde voy marcando todos los eventos que me parecen relativamente interesantes. Que difunda dichos eventos no quiere decir necesariamente que vaya a asistir a los mismos... así que si queréis saber si voy a ir a uno en concreto más vale que me preguntéis.

Enlace al calendario.

Escrito por ElPasmo a las 14:19
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Reunión relámpago por los derechos fundamentales en Internet el 4 de Diciembre del 2009

No fuimos muchos, entre 200 y 300 personas a lo sumo. Dondepresor imprimió unos 50 manifiestos y los repartimos a la gente que pasaba por allí. Hubo mucha presencia de medios, se ve que con el PP intentando sacar tajada el cuarto poder estuvo interesado (hay que recordar que votaron a favor del paquete telecom... la gente se le suele olvidar esas cosas).

Se corearon tímidamente varias consignas. Y aproximadamente a la hora y veinte se terminó el acto sin ningún evento digno de mención.

A mencionar que mucha gente no se animó a asistir porque la delegación del gobierno no autorizó la concentración. Yo ya he estado en bastantes concentraciones no autorizadas porque, lamentablemente, delegación se dedica a poner trabas arbitrarias a todo este tipo de cosas. Siempre lo he hecho sin poder correr y nunca, repito, nunca he tenido ningún enfrentamiento con la policía. Lo que pasa es que la gente está demasiado aborregada y no se da cuenta de que le hacen el juego a aquellos contra los que salimos a protestar.

Escrito por ElPasmo a las 13:23
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Miércoles 2 Diciembre 09

En defensa de los derechos fundamentales en Internet

Ante la inclusión en el Anteproyecto de Ley de Economía sostenible de modificaciones legislativas que afectan al libre ejercicio de las libertades de expresión, información y el derecho de acceso a la cultura a través de Internet, los periodistas, bloggers, usuarios, profesionales y creadores de internet manifestamos nuestra firme oposición al proyecto, y declaramos que:
  1. Los derechos de autor no pueden situarse por encima de los derechos fundamentales de los ciudadanos, como el derecho a la privacidad, a la seguridad, a la presunción de inocencia, a la tutela judicial efectiva y a la libertad de expresión.
  2. La suspensión de derechos fundamentales es y debe seguir siendo competencia exclusiva del poder judicial. Ni un cierre sin sentencia. Este anteproyecto, en contra de lo establecido en el artículo 20.5 de la Constitución, pone en manos de un órgano no judicial -un organismo dependiente del ministerio de Cultura-, la potestad de impedir a los ciudadanos españoles el acceso a cualquier página web.
  3. La nueva legislación creará inseguridad jurídica en todo el sector tecnológico español, perjudicando uno de los pocos campos de desarrollo y futuro de nuestra economía, entorpeciendo la creación de empresas, introduciendo trabas a la libre competencia y ralentizando su proyección internacional.
  4. La nueva legislación propuesta amenaza a los nuevos creadores y entorpece la creación cultural. Con Internet y los sucesivos avances tecnológicos se ha democratizado extraordinariamente la creación y emisión de contenidos de todo tipo, que ya no provienen prevalentemente de las industrias culturales tradicionales, sino de multitud de fuentes diferentes.
  5. Los autores, como todos los trabajadores, tienen derecho a vivir de su trabajo con nuevas ideas creativas, modelos de negocio y actividades asociadas a sus creaciones. Intentar sostener con cambios legislativos a una industria obsoleta que no sabe adaptarse a este nuevo entorno no es ni justo ni realista. Si su modelo de negocio se basaba en el control de las copias de las obras y en Internet no es posible sin vulnerar derechos fundamentales, deberían buscar otro modelo.
  6. Consideramos que las industrias culturales necesitan para sobrevivir alternativas modernas, eficaces, creíbles y asequibles y que se adecuen a los nuevos usos sociales, en lugar de limitaciones tan desproporcionadas como ineficaces para el fin que dicen perseguir.
  7. Internet debe funcionar de forma libre y sin interferencias políticas auspiciadas por sectores que pretenden perpetuar obsoletos modelos de negocio e imposibilitar que el saber humano siga siendo libre.
  8. Exigimos que el Gobierno garantice por ley la neutralidad de la Red, en España ante cualquier presión que pueda producirse, como marco para el desarrollo de una economía sostenible y realista de cara al futuro.
  9. Proponemos una verdadera reforma del derecho de propiedad intelectual orientada a su fin: devolver a la sociedad el conocimiento, promover el dominio público y limitar los abusos de las entidades gestoras.
  10. En democracia las leyes y sus modificaciones deben aprobarse tras el oportuno debate público y habiendo consultado previamente a todas las partes implicadas. No es de recibo que se realicen cambios legislativos que afectan a derechos fundamentales en una ley no orgánica y que versa sobre otra materia.

Este manifiesto, elaborado de forma conjunta por varios autores, es de todos y de ninguno. Se ha publicado en multitud de sitios web. Si estás de acuerdo y quieres sumarte a él, difúndelo por Internet.

También está disponible en inglés, catalán, gallego y asturiano.

Visto en microsiervos.

Escrito por ElPasmo a las 13:25
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